Negli ultimi anni, l’importanza del marketing digitale per le imprese è cresciuta esponenzialmente. Tuttavia, non tutte le strategie di marketing portano gli stessi risultati per tutte le aziende. In questo contesto, analizziamo un caso studio che mette in luce l’importanza di un approccio mirato e strategico nel raggiungere il proprio pubblico di riferimento e convertirlo in clienti soddisfatti.
L’Analisi del Caso Studio
Un’azienda nel settore delle ristrutturazioni edilizie ha sperimentato con scarso successo campagne di marketing e sponsorizzate nelle quali offrivano sopralluoghi gratuiti come incentivo per attirare potenziali clienti. Al contrario, uno dei concorrenti diretti analizzati, a parità di budget investito in Ads del nostro c.s., che non avevano nessun gancio basato sulle gratuità ma, anzi, proponevano un preventivo a pagamento, ha ottenuto risultati notevolmente migliori.
La Call-to-Action (CTA) e l’impegno del Cliente
Una delle principali differenze tra le strategie adottate è stata la natura della call-to-action (CTA). Mentre l’azienda in questione richiedeva ai potenziali clienti di impegnarsi immediatamente a fissare una data per il sopralluogo gratuito, i competitor richiedevano solo informazioni generiche iniziali. Questo approccio, meno impegnativo, per entrambi di fatto, sia per il cliente che per l’azienda, ha ridotto la barriera all’ingresso e ha reso più probabile che i potenziali clienti fornissero i loro contatti.
SEO e creazione di contenuti
Un altro aspetto cruciale che ha contribuito al successo dei concorrenti è stata la cura del loro blog e l’ottimizzazione per i motori di ricerca. Mentre l’azienda in analisi trascurava questo aspetto, i concorrenti avevano investito nella creazione di un blog informativo e nell’ottimizzazione SEO per i motori di ricerca. Questo ha permesso loro di raggiungere un vasto pubblico interessato ad argomenti correlati, come materiali, lavorazioni e curiosità sull’argomento.
Le persone oggi si aspettano di trovare tutto online, parlando di lavori edili e di ristrutturazioni sono ricercate, solo per fare degli esempi, informazioni sull’impermeabilizzazione di terrazze (che ha un discreto volume di ricerca mensile su Google, 6.6k), pavimentazioni particolari come quelle in resina (che hanno un volume di ricerca mensile su Google elevato, 27.5k), perché amano informarsi, quindi chi tratta meglio, in un articolo, l’argomento ricercato, ha di fatto un vantaggio.
Il Funnel di Marketing e la “sensazione” di valore
I concorrenti avevano sviluppato un funnel di marketing apparentemente di un livello più alto, ma in realtà più sofisticato, che non costringeva i potenziali clienti ad un impegno immediato. L’offerta del preventivo a pagamento, con la promessa di scontarlo dal costo totale del lavoro, ha aumentato la percezione di valore per i potenziali clienti. Inoltre, ha ridotto il rischio di perdita leads, aumentando così la probabilità che continuassero il processo.
Credibilità e fiducia del marchio
La presenza di una solida strategia SEO ha aumentato la visibilità online e la credibilità dei concorrenti. I potenziali clienti si sentivano più sicuri ad affidarsi a un’azienda che era facilmente rintracciabile e che offriva contenuti di valore, redatti con competenza.
